Los
factores psicosociales en el trabajo son complejos y difíciles de entender,
dado que representan el conjunto de las percepciones y experiencias del
trabajador y abarcan muchos aspectos. Algunos de estos se refieren al
trabajador individualmente, mientras que otros están ligados a las condiciones
y al medio ambiente de trabajo. Otros se refieren a las influencias económicas
y sociales ajenas al lugar de trabajo pero que repercuten en él. En estudios de
investigación y análisis del tema relativo a los factores psicosociales se ha tratado
desde hace algunos años de caracterizar esos diferentes componentes en términos
más explícitos, así como de explicar la naturaleza de sus interacciones y
efectos, dando especial importancia a la salud. Respecto a los factores
individuales o personales del trabajador, las capacidades y limitaciones de
éste en relación con las exigencias de su trabajo parecen ser primordiales, así
casí como la satisfacción de sus necesidades y expectativas.
Las condiciones y
el medio ambiente de trabajo incluyen la tarea en sí, las condiciones físicas
en el lugar de trabajo, las relaciones de los trabajadores con sus supervisores
y las prácticas de la administración. Los factores externos al lugar de
trabajo, pero que guardan relación con las preocupaciones psicosociales en el
trabajo, se derivan de las circunstancias familiares o de la vida privada, de
los elementos culturales, la nutrición, las facilidades de transporte y la vivienda.
Los
factores psicosociales en el trabajo, vistos de esta manera, requieren una defición
suficientemente amplia que tenga en cuenta esas variadas influencias, así como
sus consecuencias.
Respecto a estos
últimos se han llevado a cabo estudios sobre los aspectos psicosociales y las
condiciones de trabajo, esencialmente en el contexto de las evaluaciones de
estrés y sus efectos adversos, como perturbaciones emocionales y problemas del comportamiento
y del estado físico general. En consecuencia, los factores psicosociales en el
trabajo fueron considerados en gran medida desde un punto de vista negativo.
Pero también deben ser considerados como algo que influye de manera favorable o
positiva sobre la salud, entre otras cosas.
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